Карл Сьюелл на власному досвіді довів прямий зв’язок між якістю обслуговування та фінансовим успіхом компанії. Його стратегія базується на простому, але дієвому правилі про необхідність запитувати клієнтів про їх бажання. Автор ділиться десятьма заповідями, що допомогли йому удосконалити стандарти автомобільного бізнесу та примножити статки. Книга пропонує повноцінну теорію управління для тих, хто прагне вивести своє справу на новий рівень. Ви дізнаєтесь про те, як системний підхід до сервісу створює конкурентне перевагу на ринку. Це практичне посібник із побудови бізнесу, де задоволення покупця стає головним активом та гарантією стабільного зростання.
Національний кешбек
Книга Ось я, пошли мене
490,00 ₴
Книга Геній Ізраїлю. Стійкість маленької нації у нестабільному світі - Сол Зінґер, Ден Сінор
550,00 ₴Книга Клієнти на все життя. Карл Сьюелл, Пол Браун
400,00 ₴
Є в наявності
| Оплата | |
 | Банківська карта |
 | Google Pay, Apple Pay |
 | Національний кешбек |
 | Післяплата на Новій пошті |
| Доставка | |
| Нова пошта |
Додаткова інформація
| ISBN | |
|---|---|
| Довжина | |
| Кількість сторінок | |
| Мова видання | |
| Рік видання | |
| Стан | |
| Ширина | |
| Ілюстрації | |
| Автор | |
| Вид палітурки | |
| Жанр | |
| Переклад |
Відгуки
Відгуків немає, поки що.