Повернення та обмін товару
Повернення товару Покупцем здійсню згідно Закону України «Про захист прав споживачів»
Покупець має право на повернення товару протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі в таких випадках:
- при огляді нового товару вам не підійшов колір або розмір;
- товар не такий, як ви очікували;
- товар не відповідає опису або фото;
- товар неналежної якості.
Умови повернення товару
- Термін: 14 днів (не враховуючи дня покупки).
- Стан: товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
- Документи: наявність розрахункового документа (чека).
- Причина: товар не підійшов за характеристиками (форма, колір, розмір, фасон) або не відповідає очікуванням.
- Повернення коштів здійснюється на картку, або розрахунковий рахунок Покупця
- Покупець сплачує доставку товару назад продавцю та не отримує відшкодування доставки.
Порядок повернення
- Зателефонуйте, або напишіть нам на номер (063) 875-69-56 (Viber, Telegram, WatsApp) вказавши причину повернення товару.
- Товар у повній комплектації, оригінальній упаковці, з усіма ярликами та чеком надішліть на відділення Нової пошти (м. Бориспіль, відділення №1)
- Очікуйте повернення коштів за товар протягом 7 днів з моменту отримання товару Продавцем або інший товар, якщо домовимось про заміну.
Обмін товару здійснюється при таких же умовах що і повернення. Порядок повернення такого товару той самий.
Прі обміну товару неналежної якості на якісний товар, Продавець сплачує доставку товару належної якості Покупцю.